Условия отправки делёнок, корней и черенков

⚠️ ВАЖНО : просим размещать заказы на черенки отдельно от заказов на делёнки и корни, так как сроки отправки различаются.

ДЕЛЕНКИ И КОРНИ

• Отправка осуществляется с 1 по 20 апреля в зависимости от региона.

• В каждом письме-подтверждении вы найдете трек-номер для отслеживания на сайте СДЭК или Почты России.

• Если вы указали номер телефона, привязанный к учетной записи СДЭК или Почты России, отправление автоматически появится в приложении после размещения заказа.

• Отслеживание отправлений осуществляется покупателем самостоятельно.

⚠️ Обратите внимание:

• Сроки хранения отправлений в пунктах выдачи очень короткие. Просим забирать посылки своевременно.

• Трек-номер СДЭК может временно исчезнуть из приложения через 2 месяца, так как СДЭК автоматически удаляет неотправленные треки. Не переживайте: перед отправкой трек будет восстановлен, останется прежним и снова появится в приложении.

ЧЕРЕНКИ ГЕОРГИНОВ

ВАЖНО : просим размещать заказы на черенки отдельно от заказов на делёнки и корни, так как сроки отправки различаются.

• Отправка осуществляется с 15 по 31 мая

• Мы не сможем отправить заказ раньше указанного срока.

• Для заказов на черенки тип отправления будет изменен вручную:

Почта России — 1 класс
СДЭК — ускоренная доставка

Это позволяет существенно сократить срок нахождения посылки в пути.
В случае существенного увеличения стоимости доставки при сокращении сроков мы свяжемся с вами дополнительно и направим ссылку для доплаты.

⚠️ ВАЖНО для черенков:

• После прибытия посылки в пункт выдачи необходимо получить ее не позднее 24 часов

• При нарушении сроков получения мы не несем ответственность за сохранность черенков.

• Мы не связываемся с покупателем перед отправкой лично

• Отслеживание отправления и своевременное получение посылки — ответственность покупателя.

Если вы не можете найти трек-номер, пожалуйста, напишите нам на info@fluffyflower.ru

Средние сроки ускоренной доставки СДЭК и Почта России (1 класс)

Москва и Санкт-Петербург: 1–2 суток

Центральная Россия, СЗФО, ЮФО, Урал и Сибирь: 2–3 суток

Дальний Восток: 5–7 суток

Сроки указаны ориентировочно и могут изменяться в зависимости от региона